Questions fréquentes

Les questions de nos clients particuliers et professionnels sur le self-stockage, le garde-meubles ou les solutions Pro

Questions fréquentes sur le self-stockage

Peut-on venir quand on veut ?

Le bureau commercial est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Notre centre de stockage, est ouvert de 7h à 19h en semaine et de 9h à 13h le samedi et accessible 7 jours sur certains boxes.

Est-ce vraiment sans engagement ?

Tout à fait, vous ne payez que ce que vous avez utilisez. Nous vous demandons juste un délai de 15 jours en cas de clôture de votre contrat (fax, email, courrier).

Quelles sont les modalités pour louer un box ?

Pour louer un box chez BOXECO, il vous suffit d’une pièce d’identité, d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois et d’un moyen de règlement ( espèce ou carte bleue ) pour le premier mois de location pour les particuliers.

Doit-on payer une caution lors de la location ?

BOXECO vous demande, en effet, un dépôt de garantie lors de la signature d’un contrat de mise à disposition d’un box. Celui-ci vous sera restitué à la fin de ce contrat sous conditions du respect des conditions générales. 

N’importe qui peut-il accéder à mon box ?

Non, vous êtes le seul à posséder les clés de votre cadenas.

Mon box est plein, puis-je en prendre un plus spacieux ?

Tout à fait, vous pouvez modifier à tout moment la taille de votre box, même lors d’un de vos accès à celui-ci. C’est gratuit et sans frais (dans la limite des disponibilités). 

Questions fréquentes sur le Garde-meubles

Peut-on venir quand on veut ?

Pour récupérer un bien, il vous suffit d’en faire la demande auprès de notre bureau commercial. Notre centre de stockage garde meuble en Essonne est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Nous vous demandons un délai de 72h jours ouvrés, temps nécessaire à la préparation de vos containers garde meuble. Un commercial vous communiquera la plage horaire de mise à disposition de votre container. L’accès à votre container pourra vous être facturé.

Est-ce vraiment sans engagement ?

Votre contrat de garde meuble est à durée indéterminée. Vous payer au mois.
Nous vous demandons juste un délai de 15 jours en cas de clôture de votre contrat (fax, email, courrier). Le mois en cours sera du.

Quelles sont les modalités pour louer un container ?

Pour louer un container garde meuble chez BOXECO, il vous suffit d’une pièce d’identité, d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois et d’un moyen de règlement (espèce ou carte bleue ) pour le premier mois de location pour les particuliers.

Doit-on payer une caution lors de la location ?

BOXECO vous demande, en effet, un dépôt de garantie lors de la signature d’un contrat de pour un container en garde-meubles. Celui-ci vous sera restitué à la fin de ce contrat sous conditions du respect des conditions générales.

N’importe qui peut-il accéder à mon container ?

Non, seuls nos experts ont un accès à l’entrepôt sécurisé où se situe votre container. Un espace abrité vous est dédié si vous souhaitez accéder à votre container.

Mon container est plein, puis-je en prendre un plus spacieux ?

Tout à fait, si vous avez un container de 8 m3, vous pouvez modifier à tout moment la taille de votre box en prenant le modèle de 12 m3. C’est gratuit et sans frais (dans la limite des disponibilités).

Questions fréquentes sur les solutions pro

Je n'ai jamais externalisé mes archives. Quel est le processus ?

C’est très simple, un commercial étudie votre volume d’archives et nous nous occupons de tout. Vous pourrez accéder à vos archives sur simple demande auprès de notre bureau commercial.

Je n'ai jamais externalisé mes archives. Quel est le processus ?

En tant que professionnel, nous vous demanderons un KBIS de moins de 3 mois et une copie de la pièce d’identité du gérant ainsi qu’un pouvoir.

Quelles pièces justificatives doit-on fournir en tant que professionnel ?

En tant que professionnel, nous vous demanderons un KBIS de moins de 3 mois et une copie de la pièce d’identité du gérant ainsi qu’un pouvoir.

Pouvez-vous venir chercher mes archives ou me les relivrer ?

Oui, nous avons plusieurs offres qui s’adaptent à votre besoin allant même jusqu’à réaliser la mise en cartons de vos archives tout en conservant votre classement.